AGB

gemäß den Bestimmungen des Artikels 273 Absatz 1 des Handelsgesetzbuches Nr. 513/1991 Slg. in der geänderten Fassung ( nachfolgend „ Geschäftsbedingungen “ genannt ).

I. Allgemeine Bestimmungen

Der Betreiber des unter der Domain https://cloudadventures.sk/ zu findenden Online-Shops und die Vertragspartei für Bestellungen und Reservierungen („Verkäufer“) ist

Firmenname: Cloud Adventures s. r. o.

Sitz: Strojnícka 92, 821 05 Bratislava

IČO: 57 831 599
USt-ID: nicht umsatzsteuerpflichtig

Eintragung: Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung: Sro, Einlage-Nr.: 92212/L, E-Mail: info@cloudadventures.sk
Tel.-Nr.: +421 902 615 880
Geschäftsführer: Kristián Voigt

( nachfolgend „ Verkäufer “ genannt )
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.01.2023.

1. Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person , die Kunden von Dienstleistungen des Verkäufers über eine telefonische Bestellung oder über den Online-Shop unter https://cloudadventures.sk/ ( nachfolgend auch „ Online -Shop “ oder „ Portal “) ist und die eine elektronische Bestellung ausgefüllt und elektronisch zum Zweck der Bestellung der Dienstleistung abgeschickt hat ( nachfolgend nur noch „ Käufer “).

2. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die die über den Online-Shop angebotenen Dienstleistungen nicht zum Zwecke des Weiterverkaufs an andere Personen bestellt , oder eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt ( nachfolgend „ Verbraucher “ genannt ).

3. Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die durch eine Bestellung in diesem Online-Shop gemäß Punkt III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommen , unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen , die für beide Vertragsparteien verbindlich sind.

4. Eine telefonische Bestellung ( nachfolgend „ Bestellung “) bezeichnet die Bestellung einer Dienstleistung per Telefon zwischen Käufer und Verkäufer. Der Käufer kann telefonisch sein Interesse am Erwerb einer Dienstleistung bekunden und die erforderlichen Informationen , einschließlich der relevanten Rechnungsdaten, angeben . Der Verkäufer ist berechtigt , diese Daten zum Zwecke der ordnungsgemäßen Registrierung und Auftragsabwicklung zu erfassen und zu verarbeiten . Eine telefonische Bestellung ist für beide Parteien verbindlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor , bei Bedarf eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail anzufordern .

5. Eine elektronische Bestellung ( nachfolgend „ Bestellung “ genannt ) ist ein elektronisches Formular auf der Website des Online-Shops, das vom Käufer elektronisch zum Zweck der Bestellung einer Dienstleistung übermittelt wird und unter anderem Informationen über den Käufer gemäß Punkt III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält .

6. Zu den vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen gehören insbesondere: a) Rundflüge (nachts), b) Pilotenausbildung , c) Lufttaxi, d) Kunstflug ( nachfolgend als „ Dienstleistungen “ bezeichnet ).

7. Die Dienstleistungen werden entweder direkt vom Verkäufer oder über den Verkäufer von anderen Anbietern erbracht, die gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik (insbesondere Gesetz Nr. 143/1998 Slg . über die Zivilluftfahrt (Luftfahrtgesetz ) und über Änderungen bestimmter Gesetze ( nachfolgend „ Andere Anbieter “ genannt )) zur Erbringung der Dienstleistungen berechtigt sind .

II. Erbringung von Dienstleistungen

1. Gegenstand und Erbringung der Dienstleistungen :

a) Der Verkäufer bietet spezielle Dienstleistungen an, die als „Sightseeing-Flüge (bei Nacht)“, „Pilotentests“, „Lufttaxi“ und „Kunstflüge“ bezeichnet werden und die die Anmietung eines Privatflugzeugs mit Pilot sowie Flüge zu geteilten Kosten beinhalten ( nachfolgend als „ Dienstleistungen “ bezeichnet ).

b) Die Leistungen werden im Online-Shop des Verkäufers in den Abschnitten „Rundflüge (bei Nacht)“, „Testpilot“, „Lufttaxi“ und „Kunstflüge“ genauer beschrieben und spezifiziert .

2. Reservierung und Bedingungen:

a) Nach der Bestellung der Dienstleistungen erhält der Käufer vom Verkäufer eine separate Vereinbarung über die Reservierung der Dienstleistungen , für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten .

3. Stornierung / Stornierung von Dienstleistungen :

a) Storniert der Käufer eine individuell vereinbarte Sonderleistung , ist er verpflichtet , dem Verkäufer sämtliche Kosten für die Buchung der Leistung zu erstatten . Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt VI der Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

b) Zu den Kosten für die Buchung der Dienstleistungen gehören Kosten im Zusammenhang mit der Flugzeugbuchung, der Pilotenbuchung, der Pilotenunterbringung, Flughafengebühren und anderen Gebühren , die im Voraus an den Anbieter zu entrichten waren .

4. Kostenrechnung :

a) Der Verkäufer ist verpflichtet , dem Käufer die Kosten für die Buchung der Leistungen spätestens 5 Tage nach der Stornierung der Sonderleistungen in Rechnung zu stellen .

II. Erbringung von Dienstleistungen

1. Gegenstand und Erbringung der Dienstleistungen :

a) Der Verkäufer bietet folgende Dienstleistungen an : „Nachtrundflüge“, „Pilotenausbildung “ , „Lufttaxi“ und „Kunstflüge“. Diese Dienstleistungen werden durch Charterflüge mit Privatflugzeugen inklusive Pilot und auf Kostenbasis angeboten .

b ) Der Verkäufer kann Flugzeuge von anderen Anbietern leasen und die Kosten mit diesen Anbietern teilen ; diese werden dem Käufer in Rechnung gestellt oder sind im Preis der Dienstleistung enthalten .

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen :​

a ) Die Dienstleistungen werden in Übereinstimmung mit allen geltenden Luftfahrtvorschriften , -regeln und Sicherheitsstandards erbracht .

b) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, wenn begründeterweise angenommen werden kann , dass diese eine Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit des Kunden oder anderer Personen darstellen könnte .

III. Ordnung

1. Bestellung des Services :

a ) Der Käufer kann die Dienstleistung über den Online-Shop des Verkäufers oder telefonisch bestellen .

b) Der Serviceauftrag gilt für Käufer und Verkäufer als verbindlich , bis er vom Verkäufer bestätigt wird .

2. Bestelldetails:

a) Der Käufer ist verpflichtet , bei der Bestellung der Dienstleistung korrekte und gültige Daten anzugeben . Sollten die angegebenen Daten ungültig oder unrichtig sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren .

IV. Zahlungsbedingungen

1. Preis und Zahlung:
a) Der Käufer ist verpflichtet , den vereinbarten Preis für die erbrachten Leistungen gemäß der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung zu zahlen .

b) Die Zahlung kann per Banküberweisung oder in einer anderen vereinbarten Form erfolgen .

c) Zahlungen über das Zahlungsportal https://cloudadventures.sk/ werden von der Firma Stripe Technology Europe, Limited (Irland) abgewickelt.

2. Zahlungsverweigerung:

a) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme der Zahlung zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, dass der Käufer unerlaubt oder illegal gehandelt hat .

b ) Falls die Zahlung des Käufers verweigert wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder die Erbringung der Dienstleistung auszusetzen, bis der Sachverhalt geklärt ist .

V. Stornierung und Änderung der Bestellung

1. Stornierung der Bestellung :

a ) Der Käufer hat das Recht, den Serviceauftrag bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Servicetermin zu stornieren .

b) Die Stornierung der Bestellung muss dem Verkäufer telefonisch oder elektronisch (per Online-Formular oder E-Mail) mitgeteilt werden .

2. Änderungsauftrag:

a ) Der Käufer kann bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Leistungserbringungstermin eine Änderung der Bestellung beantragen .

b) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Antrag auf Änderung der Bestellung anzunehmen oder abzulehnen und teilt dem Käufer seine Entscheidung mit.

VI. Stornierung / Beschwerden

1. Stornierung der Dienstleistung :

a) Storniert der Käufer die bestellte Leistung , kann ihm eine Stornogebühr berechnet werden , die die mit der Reservierung verbundenen Kosten und etwaige Verluste des Verkäufers deckt .

2. Beschwerden:

a) Hat der Käufer Einwände oder Beschwerden hinsichtlich der erbrachten Leistung , so ist er verpflichtet , den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist über diese Einwände zu informieren .

b) Der Verkäufer verpflichtet sich, die Beschwerde im Rahmen seiner Möglichkeiten und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu bearbeiten .

VII. Geschenkgutscheine

1. Geschenkgutschein :​

a) Ein Geschenkgutschein ist ab Ausstellungsdatum ein Kalenderjahr lang gültig , sofern nichts anderes angegeben ist.

b ) Jeder Geschenkgutschein ist mit einem spezifischen Code versehen , der eindeutig ist und nur einmal verwendet werden kann .​

c ) Um einen Geschenkgutschein einzulösen , müssen Sie das Formular auf unserer Website ausfüllen oder telefonisch eine Reservierung vornehmen und den entsprechenden Geschenkgutscheincode angeben .

2. Einlösung von Geschenkgutscheinen :

a) Der Käufer eines Geschenkgutscheins ist dafür verantwortlich , den Gutschein innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen .

b ) Der Geschenkgutschein kann nur einmal verwendet werden und kann nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingetauscht werden .

c) Übersteigt der Wert der erbrachten Dienstleistung den Wert des Geschenkgutscheins , ist der Käufer verpflichtet , die Differenz zu zahlen .

3. Gültigkeit und Reservierung:

a) Der Geschenkgutschein ist ein Kalenderjahr gültig und seine Gültigkeit wird nicht verlängert oder erneuert .

b ) Die Reservierung der Leistung mit einem Geschenkgutschein ist im Voraus erforderlich und kann durch Ausfüllen des Formulars auf unserer Website oder telefonisch erfolgen .

4. Verzögerungen und Verluste:

a ) Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust oder die Verzögerung des Geschenkgutscheins , die auf eine unbefugte Nutzung oder Fahrlässigkeit seitens des Käufers zurückzuführen sind .

5. Änderungen und Stornierungen:

a ) Änderungen an einer Reservierung oder Stornierung einer Bestellung mit einem Geschenkgutschein können gemäß den oben aufgeführten Bedingungen für Stornierungen und Bestelländerungen vorgenommen werden .

b ) Diese Bedingungen für Geschenkgutscheine sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für alle von unserem Unternehmen ausgestellten Geschenkgutscheine .​​​​​​

VIII . Haftung für Sach- und Gesundheitsschäden

1. Verantwortung :

a ) Der Verkäufer haftet nicht für Sach- oder Gesundheitsschäden, die bei der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen , es sei denn , diese wurden durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln des Verkäufers verursacht .

b ) Der Verkäufer lehnt jegliche Haftung für Schäden ab , die aus einer unsachgemäßen Nutzung der vom Käufer bereitgestellten Dienstleistungen entstehen , einschließlich der Verletzung von Anweisungen und Sicherheitsmaßnahmen .

2. Haftungsbeschränkung:

a ) Falls der Verkäufer für einen Schaden haftet , ist seine Haftung auf den Betrag beschränkt , den der Käufer für die erbrachten Leistungen gezahlt hat .

b ) Der Verkäufer haftet nicht für indirekte, Folge- oder Sonderschäden , einschließlich entgangenen Gewinns, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Rufschädigung .

3. Zustimmung zum Risiko:

a ) Der Käufer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Erbringung bestimmter Dienstleistungen , wie z . B. Kunstflüge , mit gewissen Risiken verbunden sein kann und dass er sich durch die Teilnahme an diesen Dienstleistungen freiwillig solchen Risiken aussetzt .

4. Verzögerung oder Ausfall:

a) Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erbringung von Dienstleistungen , die durch unvorhergesehene Umstände wie widrige Wetterbedingungen, technische Störungen des Flugzeugs, Verkehrsbeschränkungen oder andere Faktoren, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, verursacht werden .

5. Haftungsausschluss :

a ) Diese Geschäftsbedingungen beschränken oder schließen die Haftung des Verkäufers nicht aus, soweit dies gegen geltendes Recht verstößt , einschließlich der Haftung für vorsätzliche Handlungen, Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurden .

6. Anwendbarkeit der Rechtsvorschriften :

a) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar sein , so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen .

7. Verhältnis zwischen den Parteien:

a) Die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den anwendbaren Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

8. Relevante Rechtsvorschriften:

a) Alle Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer , die im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen entstehen , unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Slowakischen Republik und werden nach dem anwendbaren Recht beigelegt .

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Leistungserbringung .